みらい学舎アカデミー 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、みらい学舎アカデミー(以下「当社」といいます。)が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した場合に限り、当社のサービスを利用することができます。未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により告知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下の学習支援サービスを提供します。
- 小学生向け基礎学習サポート
- 中学生向け定期テスト対策
- 高校生向け大学受験指導
- 英語・数学の個別指導
- 学習計画作成と進捗管理
- オンライン補習サポート
当社は、学習指導、学習計画の作成、進捗管理、補習支援その他これらに付随するサービスを提供しますが、学校教育法その他の法令に基づく正式な学校教育機関としての成績保証、合格保証、進級保証その他これらに類する結果を保証するものではありません。
サービス内容、提供方法、実施日時、教材、担当講師、受講形態(対面・オンライン等)は、当社の裁量により決定または変更されることがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 当社の指示、ルール、受講案内、注意事項を遵守すること。
- 他の利用者、講師、当社従業員に対し、迷惑行為、誹謗中傷、威迫、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
- 当社の設備、教材、システム、オンラインツール等を不正に利用しないこと。
- 受講に必要な端末、通信環境、文房具、教材等を自己の責任と費用で準備すること。
- オンラインサービス利用時には、第三者による不正アクセス防止のため、ID・パスワード等を適切に管理すること。
利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について必要な監督責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
4. 料金および支払条件
サービス利用料金、入会金、教材費、管理費その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料またはウェブサイト等に表示する金額によるものとします。
- 支払方法は、当社が指定する方法によるものとします。
- 支払期限は、当社が別途指定する日までとします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 受講開始後の途中解約であっても、既に提供済みのサービスに対応する料金は返金されない場合があります。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社はサービス提供の停止、予約の取消し、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。
料金改定を行う場合、当社は事前に相当期間をもって告知します。ただし、法令上別段の定めがある場合はこれに従います。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、当社が別途定める方法に従い、キャンセルまたは変更を申し出ることができます。
- 受講予定日の前日までのキャンセルについては、当社所定の条件に従い対応します。
- 受講当日または無断欠席の場合、原則として返金は行いません。
- 教材費、事務手数料、入会金等、性質上返金できない費用がある場合があります。
- 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合は、未提供分について合理的な範囲で返金または振替対応を行います。
返金の可否、範囲、方法および時期は、法令に反しない範囲で、当社の定める返金基準に従うものとします。特定商取引法その他の法令に基づきクーリング・オフまたは中途解約が認められる場合は、当該法令の定めが優先して適用されます。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの制限が無効となる場合は、この限りではありません。
当社は、以下の事項について責任を負いません。
- 利用者の学力向上、試験結果、進学結果、合格結果等の不達成
- 通信障害、端末故障、停電、システム障害等、当社の合理的支配を超える事由による損害
- 利用者の不注意、誤操作、虚偽申告、規約違反に起因する損害
- 第三者による不正アクセス、情報漏えい等で、当社に故意または重過失がない場合の損害
7. 知的財産権
当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、デザイン、システムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、スクリーンショット保存、二次利用してはなりません。
利用者が当社に対して投稿、提出、送信した学習記録、アンケート回答、感想その他の情報について、当社は、サービス運営、品質向上、統計分析、広報のために、法令の範囲内で利用できるものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーおよび法令に従います。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- サービスの提供、運営、管理
- 受講案内、連絡、問い合わせ対応
- 学習状況の把握、進捗管理、指導内容の最適化
- 料金請求、決済、返金対応
- サービス改善、品質向上、統計分析
- 法令遵守および不正防止
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
オンライン補習サポート等の提供に際し、通信事業者、クラウドサービス事業者、決済事業者等の第三者サービスを利用する場合があります。この場合、当社は必要かつ適切な監督を行います。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負わないものとします。
当社は、不可抗力事由が発生した場合、サービスの延期、休講、オンライン振替、代替手段の提供等、合理的な対応を行うよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的であるとき。
当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により事前に告知します。変更後に利用者が当社サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本規約または当社サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議し、これを解決するよう努めます。協議によって解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約または当社サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:みらい学舎アカデミー
- 住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
- メールアドレス:info@mirai-gakusha-academy.jp
- 電話番号:+81 3-6432-5874
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上